Кто может удалить отзыв
Беспрепятственно удалить отзыв может только его автор — в своих отзывах. Администрация снимает публикацию, если она нарушает правила: спам, запрещённые темы, явные оскорбления без содержания.
Негативная, но фактическая оценка опыта — не основание для удаления. Сайт как раз для того, чтобы люди делились мнением, в том числе неудобным.
Что делать, если написали о вас
Ответьте комментарием на странице отзыва: уточните детали, приложите свою версию. Часто этого достаточно, чтобы читатель увидел обе стороны.
Если в тексте есть прямое нарушение правил, отправьте жалобу со страницы отзыва или напишите на контакты. Кратко укажите ссылку и что именно нарушено.
- Нельзя требовать удалить отзыв только из‑за низкой оценки.
- Можно пожаловаться на клевету без фактов, спам, запрещённый контент.
- Персональные данные в отзыве безымянного автора можно попросить убрать, написав в поддержку.
Чего мы не делаем
Мы не продаём «очистку репутации» и не удаляем честные отзывы по запросу героя публикации. Давление, угрозы и массовые жалобы без сути не ускоряют модерацию.
Если отзыв ваш — зайдите в аккаунт и удалите его сами. Как публиковать мнение корректно — в статье как оставить отзыв. Правовая рамка есть на страницах о проекте и правовой информации.