Колл-центр, прозванивают представляясь банком Сбер, Альфа, ВТБ. Работают с базой номеров, обращаются по имени и отчеству, обманным путём будут утверждать что кто-то взломал ваш банковский личный кабинет и просят предоставить личные данные для якобы обезвреживания действий злоумышленника. Будьте очень внимательны и осторожны, установите Яндекс на смартфон для определения номеров, помните, чтобы завладеть вашим счётом, при авторизации приходит СМС на ваш авторизованный мобильный, без знания СМС кода вас никогда не взломают.