Мошенники. Представляются работниками Сбербанка и пытаются выманить деньги. Схема: С вашего счёта пытаются совершить перевод, обезопасьте ваши деньги. Вопрос о балансе на Вашей карте считаю главным отличием от звонка настоящих сотрудников. Советую в случае таких звонков просто кидать трубку и перезванивать в банк от имени которого звонили.