Выясняли куда мне прислать какое-то письмо из какого-то архива: на почту или в МФЦ. Когда ответила, что на почту, стали спрашивать, куда прислать извещение: на почту или в МФЦ. И я должна была отвечать строго по выстроенному ими алгоритму. Обязательно, соглашаясь, нужно было произносить слово "верно". На мои ответы без слова "верно" и встречные вопросы, оператор сильно бесился. Судя по всему им обязательно нужно было, чтобы я что-то согласилась получить через Госуслуги или МФЦ.